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Signature Email Médecin

La communication numérique des médecins est encadrée par des règles déontologiques strictes. Votre signature email doit concilier professionnalisme médical, respect du code de déontologie et praticité pour vos patients et confrères. Dans un contexte de digitalisation croissante de la santé, la signature email du médecin prend une importance nouvelle. Le numéro RPPS (Répertoire Partagé des Professionnels de Santé) est l'identifiant unique de chaque médecin en France. L'inclure dans votre signature facilite l'identification par vos confrères et les organismes de santé. C'est particulièrement utile pour les échanges avec les pharmaciens, les laboratoires et les autres professionnels de santé qui ont besoin de vérifier rapidement votre habilitation. La spécialité médicale doit être clairement indiquée. Un médecin généraliste, un cardiologue et un dermatologue n'ont pas les mêmes interlocuteurs ni les mêmes besoins de communication. Mentionnez votre spécialité telle qu'elle est reconnue par l'Ordre des médecins, sans utiliser de termes marketing ou de superlatifs interdits par la déontologie. Le design de votre signature doit être sobre et professionnel. Les couleurs vives et les mises en page fantaisistes sont à proscrire dans le milieu médical. Optez pour des tons neutres — blanc, bleu clair, gris — qui évoquent la propreté et la confiance. Le caducée peut être utilisé comme élément visuel discret, mais n'est pas obligatoire. Les informations pratiques pour les patients sont essentielles : adresse du cabinet, numéro de téléphone, horaires de consultation si pertinent, et surtout un lien vers votre plateforme de prise de rendez-vous en ligne (Doctolib, Maiia, Keldoc). La majorité des patients prennent désormais rendez-vous en ligne, et faciliter cette démarche depuis chaque email améliore l'expérience patient. Attention à la confidentialité médicale. Les emails contenant des informations de santé doivent transiter par des messageries sécurisées (MSSanté). Votre signature peut mentionner votre adresse MSSanté pour les échanges confraternels nécessitant le partage de données médicales sensibles.

Apercu de votre signature

Conseils pour votre signature email

Incluez votre numéro RPPS et votre spécialité

Le numéro RPPS est votre carte d'identité professionnelle numérique. Intégrez-le dans votre signature sous la forme "Dr [Nom] — [Spécialité] — RPPS : XXXXXXXXXXX". Ce numéro est indispensable pour les échanges avec les pharmacies, les laboratoires d'analyses et les établissements de santé. Il permet aussi aux patients de vérifier votre inscription au tableau de l'Ordre. Ajoutez votre spécialité exacte telle que reconnue par l'Ordre — "Médecin généraliste", "Cardiologue", "Pédiatre" — sans qualifier votre pratique avec des termes commerciaux interdits par le code de déontologie.

Ajoutez un lien vers Doctolib ou votre plateforme de rendez-vous

Plus de 70 % des prises de rendez-vous médicaux se font désormais en ligne. Intégrez un lien direct vers votre page Doctolib, Maiia ou Keldoc dans votre signature. Utilisez un texte d'ancrage clair comme "Prendre rendez-vous en ligne". Ce lien simplifie la vie de vos patients et réduit les appels téléphoniques au cabinet. Assurez-vous que votre profil en ligne est à jour avec vos horaires, les actes pratiqués et les informations pratiques (accès PMR, parking, transports en commun). Chaque email devient une invitation à prendre rendez-vous.

Respectez la sobriété déontologique dans le design

Le code de déontologie médicale encadre strictement la communication des médecins. Votre signature ne doit contenir aucune mention publicitaire, aucun superlatif sur vos compétences, et aucune comparaison avec des confrères. Restez factuel : nom, spécialité, coordonnées, liens utiles. Le design doit être épuré, avec des couleurs neutres (bleu, gris, blanc). Évitez les photos dans la signature (sauf si votre exercice le justifie, comme la chirurgie esthétique où le visage du praticien rassure). La sobriété est votre meilleur allié pour une signature médicale professionnelle.

Questions frequentes

Un médecin peut-il inclure une photo dans sa signature email ?

Le code de déontologie n'interdit pas explicitement la photo dans la signature, mais elle doit rester sobre et professionnelle. Pour les médecins généralistes, elle est peu courante. Pour certaines spécialités où le contact visuel rassure (pédiatrie, chirurgie esthétique), elle peut être pertinente. Dans tous les cas, évitez les photos en blouse blanche avec stéthoscope qui peuvent sembler clichées.

Faut-il mentionner ses diplômes et formations dans la signature email ?

Vous pouvez mentionner votre diplôme de spécialité et vos diplômes universitaires complémentaires (DU, DIU) s'ils sont pertinents pour votre exercice. Évitez de lister tous vos diplômes — sélectionnez les 2-3 plus pertinents. La mention "Ancien interne des hôpitaux de [ville]" est courante et acceptée. Toute mention doit être factuelle et vérifiable, conformément au code de déontologie.

Comment gérer la confidentialité des données médicales par email ?

Les emails classiques ne sont pas sécurisés pour les données de santé. Pour les échanges confraternels contenant des données médicales, utilisez MSSanté (Messagerie Sécurisée de Santé). Vous pouvez mentionner votre adresse MSSanté dans votre signature pour les correspondances entre professionnels de santé. Pour les patients, privilégiez la messagerie intégrée de Doctolib ou de votre logiciel métier.

Un médecin peut-il mentionner ses tarifs dans sa signature email ?

La mention des tarifs dans une signature email est déconseillée car elle pourrait être assimilée à de la publicité, encadrée par l'Ordre. En revanche, vous pouvez indiquer votre secteur conventionnel (Secteur 1, Secteur 2, Non conventionné) qui est une information factuelle. Les tarifs détaillés sont mieux placés sur votre fiche Doctolib ou votre site web professionnel.

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